Политика конфиденциальности

Для использования некоторых служб, программ и продуктов «CRM Travels» (далее - Продукты «CRM Travels») может понадобиться прохождение процедуры регистрации или предоставление персональной информации «CRM Travels». Регистрация может потребоваться для доступа к некоторым функциям сайтов или участия в рекламных акциях. Условия о конфиденциальности содержат разъяснения, как используется такая информация. Внимательно ознакомьтесь с этими условиями о конфиденциальности и при необходимости задайте вопрос.

Данные Условия о конфиденциальности регулируют отношения между «CRM Travels» и любым физическим лицом, индивидуальным предпринимателем, юридическим лицом (далее – Пользователь) по обработке Персональной информации, включая, помимо прочего, сбор, использование, сохранение и безопасность предоставленной Пользователем и/или собранной у Пользователя информации. Действие этих условий конфиденциальности распространяется на всю информацию, которую» CRM Travels "и/или его аффилированные или другие уполномоченные лица, действующие от имени "CRM Travels", могут получить о пользователе при использовании им любого из продуктов»CRM Travels".

Обращаем Ваше внимание: использование Продуктов «CRM Travels» означает Ваше полное согласие со всеми положениями настоящих Условий о конфиденциальности и указанными в них условиями обработки Вашей Персональной информации. Если Вы не согласны безоговорочно принять все положения настоящих Условий конфиденциальности, Вы не имеете права использовать Продукты «CRM Travels» и должны удалить все их компоненты со своего компьютера (ЭВМ).

1. Персональная информация, собираемая и обрабатываемая «CRM Travels»

в рамках этих условий о конфиденциальности под персональной информацией понимается:

1.1. Информация (включая, но не ограничиваясь, персональные данные), которую Пользователь самостоятельно предоставляет «CRM Travels» при осуществлении действий, направленных на регистрацию Продуктов «CRM Travels» (в т. ч. активация) или в рамках их использования (в т. ч. создание аккаунта обращение в службу поддержки). Информация предоставляется путем заполнения Пользователем соответствующих форм, при этом объем предоставления информации при заполнении необязательных полей указанных форм определяется Пользователем самостоятельно.
1.2. Информация, получаемая автоматически при использовании Продуктов «CRM Travels» Пользователем, в т. ч. из cookies (при загрузке материалов сайтов CRM Travels, автоматически проверяются сведения о системе Пользователя; при использовании инструментов общения Пользователем, могут быть сохранены материалы и сообщения, которые он отправлял и получал, при этом «CRM Travels» оставляет за собой право проверять содержание общения Пользователя на своих сайтах).
1.3. Пользовательские данные — любая информация загружена (внесена) Пользователем в Продукты «CRM Travels».
1.4. Другая информация о Пользователе, которую получает «CRM Travels» исключительно в указанных в разделе 2 настоящих Условий о конфиденциальности целях.

2. Цели сбора и обработки персональной информации Пользователей

Сбор, хранение и обработка указанной в разделе 1 настоящих Условий о конфиденциальности информации осуществляется исключительно в следующих конкретных целях:

2.1. Для идентификации Пользователя при использовании Продуктов «CRM Travels»;
2.2. Для персонализации учета посещений (в том числе с целью предоставления персонализированных услуг Пользователю) и регистрации действий Пользователя «CRM Travels» использует Cookies .
2.3. Для осуществления взаимодействия с Пользователем в рамках заключенных с «CRM Travels» договоров или соглашений.
2.4. проведение статистических и других исследований на основе обезличенных данных (в т. ч. для выяснения мнения пользователей о различных продуктах и услугах, предоставляемых "CRM Travels").

3. Условия обработки персональной информации Пользователя и ее передачи третьим лицам

3.1. Хранение (в том числе изменение и удаление) персональной информации пользователей осуществляется в соответствии с функциональным назначением конкретных Продуктов «CRM Travels», технической документации к ним, а также Лицензионным соглашением на их использование.
3.2. Раскрытие персональной информации третьим лицам осуществляется следующих случаях :

3.2.1. Пользователь заблаговременно выразил свое согласие на такое раскрытие.
3.2.2. Передача необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является Пользователь, а также для заключения договора по инициативе Пользователя или договора, по которому Пользователь будет выгодоприобретателем или поручителем.
3.2.3. Передача необходима для защиты прав и законных интересов «CRM Travels» или третьих лиц в случаях, когда Пользователь нарушает авторские права «CRM Travels» и/или соответствующее Лицензионное соглашение.
3.2.4. Передача необходима для подключения и/или регистрации сторонних программных продуктов (см. раздел Каталог сторонних приложений «Маркетплейс») на имя Пользователя либо организации, интересы которой представляет Пользователь.
3.2.5. Передача необходима для осуществления правосудия, исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица, подлежащих исполнению в соответствии с законодательством Украины об исполнительном производстве или других предусмотренных действующим законодательством Украины случаях.
3.3.При обработке персональных данных пользователей "CRM Travels" руководствуется Законом Украины №2297 "О персональных данных".

4. Каталог сторонних приложений «Маркетплейс»

4.1. Каталог «Маркетплейс» - это вебслужба, что позволяет скачивать, покупать, устанавливать и оценивать продукты и сервисы сторонних разработчиков, совместимых с Продуктами «CRM Travels».
4.2. При подключении продуктов и сервисов из Каталога «Маркетплейс», регулирование вопроса о конфиденциальности Персональной информации, передаваемой Пользователем разработчикам сторонних продуктов и сервисов, целиком и полностью лежит на указанном стороннему разработчику и подпадает под условия соответствующих документов о конфиденциальности Персональной информации.
4.3. Устанавливая и используя в той или иной форме сторонние продукты или услуги, которые используются для обработки данных, внесенных в Продукты «CRM Travels», Пользователь предоставляет «CRM Travels» разрешение на обеспечение доступа для этих сторонних продуктов и сервисов к данным Пользователя. «CRM Travels» не несет никакой ответственности за раскрытие, модификацию или удаление Пользовательских данных в результате такого доступа.

5. Ограничение ответственности

5.1. «CRM Travels» не инициирует размещение Персональной информации при использовании Продуктов «CRM Travels», не контролирует ее достоверность и актуальность, однако «CRM Travels» оставляет за собой право требовать подтверждения достоверности переданной ему информации Пользователем.
5.2.При размещении (предоставлении CRM Travels) персональной информации третьих лиц пользователь гарантирует, что получил все необходимые разрешения и согласия на указанные действия, а также гарантирует полное и безоговорочное согласие этих лиц со всеми положениями этих условий о конфиденциальности.
5.3. CRM Travels не несет ответственности за сбор, хранение и обработку Персональной информации программным обеспечением сторонних разработчиков, включенных в Продукты «CRM Travels».
5.4. CRM Travels не может сохранить конфиденциальность Персональной информации Пользователя, публичный доступ к которой предоставлен самим Пользователем в силу функциональных назначений соответствующего Продукта «CRM Travels»; Пользователь соглашается с тем, что при использовании таких Продуктов определенная часть его Персональной информации становится доступной для неограниченного круга лиц.

6. Защита Персональной информации

«CRM Travels» принимает необходимые правовые, организационные и технические меры или обеспечивает их принятие для защиты Персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также иных неправомерных действий в отношении Персональной информации, в том числе:

• Использует RSA шифрование в Продуктах «CRM Travels».
• Предоставляет при необходимости двухэтапную проверку для доступа к учетной записи.
• Осуществляет защиту авторизованных сессий.
• Постоянно совершенствует способы сбора, хранения и обработки данных.

7. Удаление персональной информации

Для удаления персональной информации обратитесь в службу поддержки по адресу https://crmtravels.com/ru/support со своего персонального аккаунта «CRM Travels».

8. Заключительные положения

Данные Условия о конфиденциальности могут быть изменены «CRM Travels» в одностороннем порядке путем размещения их новой редакции в сети Интернет по адресу https://crmtravels.com/ru/privacy. В случае расхождения Условий конфиденциальности с положениями Лицензионного соглашения с Пользователем, преимущественную силу имеет Лицензионное соглашение.

9. Контактная информация «CRM Travels»

ООО " CRM Travels»
Polska, Kraków, ul. Świętokrzyska 12/323